个人信息说明

看比分、查赛程不需要注册，也不会要求您填写任何资料。只有当您希望关注的球队在换设备后仍然保留，或者要接收轮次与进球提醒时，才需要创建账号。以下按使用场景列出会涉及的信息。

注册与登录

手机号用于接收验证码和找回账号；昵称与头像用于在关注列表和提醒消息中区分身份；密码仅以不可还原的摘要形式保存，任何人都无法读出原始内容。

使用与关注

关注的球队与赛季、轮次提醒的开关和时间点、您浏览与点击过的页面、设备型号与系统版本，以及应用崩溃与卡顿日志。

通知推送

手机系统的推送权限状态与设备推送令牌，用于把开赛前提醒、进球与红黄牌事件、终场比分送达您的手机。

问题反馈

您主动填写的联系方式与问题描述，以及为便于定位而附上的轮次号和场次编号。

没有注册的访客一样可以查看全部赛程与逐场比分，注册只影响关注同步与消息提醒这两件事。

这些东西的用途只有一个：把您选定的球队和场次准确送到您面前，并把您提出的问题交到能解决的人手上。具体而言——

• 换新手机后不丢关注。用同一账号登录，关注的球队、赛季与提醒设置保持原样，不必重新添加一遍。
• 比赛日先看最关心的场次。打开应用，您关注的比赛排在最前，赛程按您的偏好排列。
• 按事件类型收到提醒。进球、红黄牌与换人事件在 30 秒内完成标注后即可触达；开赛前提醒按您设定的时间点发出。
• 反馈处理链路更短。附带轮次号和场次编号的问题会直接分派给 6 个赛区小组中对应的一组。
• 维持应用稳定。崩溃日志用于定位特定机型上的问题，这些修复会进入平均每 6 周一次的功能更新。
• 安排比赛日的服务容量。以汇总方式了解整体访问情况，为实时比分追踪预留足够的刷新能力。

关注列表和联系方式只用于上述功能。

信息保留多久，取决于它在哪个功能里起作用。功能不再需要它的时候，信息会被删除或做匿名化处理。

在访问控制上，数据核定团队 42 人分设 6 个赛区小组，客服与核定同事按工单查看所需字段，查看行为留有记录；密码与验证码不以明文形式保存，客户端与服务器之间的传输使用加密连接。

提交注销后的 30 天内，您可以联系客服撤回申请；处理期满后，账号中的关注列表与提醒设置无法恢复。

下面几项设置都可以由您自己调整，改动即时生效，不需要联系客服。

• 通知权限。在手机的「设置 — 通知 — 维基体育手机版」中可以一键关闭全部推送；也可以在应用里的「我的 — 通知设置」中，对开赛前提醒、进球提醒和终场提醒分开开关。关闭推送不会影响比分与赛程的正常刷新。
• 关注列表。球队页面右上角可以取消关注，也可以在「我的 — 我的关注」里一次清空；清空之后随时能重新添加。
• 账号资料。修改昵称、换绑手机号、修改密码都在「我的 — 账号与安全」中完成。
• 本机记录。清除缓存会移除保存在本机的浏览记录，不影响账号里的关注列表。
• 注销账号。在「我的 — 账号与安全 — 注销账号」提交，处理期为 30 天。

与个人信息相关的疑问、修改请求或投诉，都可以通过下面的方式联系我们。工作日 9:00 至 18:00 受理，收到的咨询平均在 4 小时内给出首次回复。

如果您反馈的是某场比赛的赛事数据，请一并附上轮次与场次编号，同事可以直接定位到对应记录。

这份说明会随手机版版本迭代同步检查，最近一次更新与 7.x 版本一同发布。若某项功能调整影响到信息的处理方式，我们会在应用内提示，并把修订后的内容发布在这里。